After clicking the green button for automatic update, the matomo update page hangs for a long time.
When done, the following php log entry appears:
“Error in Matomo: Es tut uns leid, aber die Aktion welche Sie ausführen wollten, ist aufgrund einer Sicherheitsprüfung fehlgeschlagen. Dies ist ein Standardverhalten, um die Sicherheit Ihres Benutzerkontos zu gewährleisten. Bitte erneut versuchen, und wenn das Problem bestehen bleibt, kontaktieren Sie für weitere Unterstützung unseren Support.”
Translation (deepl):
“Error in Matomo: We are sorry, but the action you tried to perform failed due to a security check. This is standard behaviour to ensure the security of your account. Please try again, and if the problem persists, contact our support for further assistance.”
After this, I get a “503, Service Unavailable .The server is temporarily busy, try again later!” Error.
I tried again, but the result is still the same. No hint about what kind of security check failed, and why.
What do do now?
Best regards!
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